Para familias y cuidadores

Primero escucha. Después decide.

Respuestas sobre redes sociales y captación digital, pasos prácticos para acompañar, ajustes de privacidad y rutas de apoyo.

Conversar también protege.
EscucharAcompañarCuidar

Primera respuesta

CUIDA

Para acompañar una revelación o preocupación: escuchar, ubicar la urgencia y activar apoyo sin interrogar, castigar ni investigar.

Necesito contarte algo.

Te escucho.

Proteger la comunicaciónUbicar la urgenciaActivar apoyo
  1. CCree y escuchaAgradecer la confianza, escuchar sin interrogar y dejar claro que no es culpa de quien recibió el mensaje.
  2. UUbica la urgenciaComprobar si existe peligro inmediato, amenaza, ubicación compartida o encuentro previsto.
  3. IInformaExplicar qué ocurrirá después y por qué no puede prometerse secreto absoluto.
  4. DDocumenta lo mínimoConservar únicamente la información necesaria y proteger la identidad.
  5. AActiva apoyoAplicar la ruta correspondiente. No confrontar ni investigar por cuenta propia.

Apoyar a mi hijo/a

¿Cómo acompañar ante una situación concreta?

Elegir una situación muestra una respuesta breve, palabras posibles, acciones inmediatas y lo que conviene evitar.

Guía breve para cuidadores
¿Sobre qué se necesita orientación?

Elegir la opción más cercana.

Mi hijo/a me contó algo

He notado algo

Quiero configurar el dispositivo

Entender patrones y riesgos

Preguntas sobre redes y captación digital.

Una guía general para entender, observar, conversar y apoyar sin convertir señales aisladas en pruebas.

Respuesta corta

Es un proceso de acercamiento, persuasión y vinculación que puede comenzar en espacios digitales cotidianos y buscar reducir las opciones de una persona.

Por qué importa

No siempre se presenta como una amenaza. Puede aparecer como amistad, trabajo, protección, pertenencia, reconocimiento o una salida rápida.

En qué fijarse

La ruta completa: quién publica, qué promete, cómo continúa el contacto y qué acción solicita.

Qué se puede hacer

Conversar sobre el mensaje completo y comprobar la cuenta o la oferta por un canal independiente.

ENTENDER →

Versión imprimible · Preguntas sobre redes y captación digital ↓

Buscar apoyo

Si existe contacto con un grupo armado.

La prioridad es proteger y acompañar, no investigar el contacto. No confrontar la cuenta, no acordar encuentros y no dejar sola a la persona si existe una amenaza.

Orientación y protección

Línea 141 del ICBF

Permite pedir orientación o reportar una situación que amenace los derechos o la integridad de una niña, niño o adolescente. Es gratuita y funciona las 24 horas.

Llamar al 141
Peligro inmediato

Emergencias: 123

Si hay una amenaza actual, un encuentro próximo, una ubicación compartida o riesgo inmediato, permanecer con la persona y llamar al 123. También puede contactarse la Línea 141.

Llamar al 123
Ver información oficial del ICBF sobre prevención y rutas de atención ↗

Privacidad y dispositivos

Ajustes que acompañan, no vigilancia secreta.

Elegir un sistema permite revisar tiempo, aplicaciones, compras, contenido, contactos, ubicación y privacidad. Las instrucciones detalladas se mantienen en las páginas oficiales.

Tiempo en pantalla y En familia permiten acordar límites y administrar ajustes desde el dispositivo.

Tiempo y aplicaciones

Revisar Tiempo de inactividad, Límites de apps y Siempre permitido sin bloquear canales de ayuda.

Compras y contenido

Definir compras, descargas y restricciones de contenido de acuerdo con la edad y el propósito acordado.

Contactos

Revisar límites de comunicación y contactos autorizados; explicar cualquier cambio antes de aplicarlo.

Ubicación y privacidad

Comprobar qué aplicaciones acceden a ubicación, cámara, micrófono, fotos y contactos, y retirar permisos innecesarios.

Abrir instrucciones oficiales de Apple en español ↗
Versión imprimible · Privacidad y controles familiares ↓

Ver con mi hijo/a

La miniserie como punto de partida.

Cada episodio ofrece contexto para profes y actividades para hacer en el aula o en familia.

Material descargable

Guardar, imprimir y usar sin conexión.

Si algo te preocupa

No tienes que resolverlo a solas.

Si hay peligro inmediato, busca un lugar seguro y llama al 123 para emergencias.

La Línea 141 del ICBF ofrece protección y orientación las 24 horas.